Nosso cliente é uma organização de varejo renomada na África, amplamente reconhecida por sua robusta presença e impacto significativo no setor de varejo do continente.

Responsabilidades:

• Desenho, Documentação e Melhorias de SOP (Procedimentos Operacionais Padrão)

• Processos Existentes

• Processos de Transformação Digital

• Definir SOPs para Novas Iniciativas

• Análise de Lacunas e melhoria contínua dos processos existentes

• Definir, treinar e implementar metodologias enxutas para gestão de inventário

• Planograma para o armazém da loja com a equipe de layout da loja

• Planejamento de capacidade do armazém da loja

• Manutenção de bins no armazém da loja

• Empilhamento e contagem de inventário no armazém da loja

• Mecanismo para auditar a gestão de inventário

• Conduzir ADLI para todos os SOPs

• Identificar mecanismos para mover os SOPs da fase de implantação para a fase de aprendizado

• Relatórios que ajudem a aprender com o processo existente e a melhorar

• Integrar processos e aumentar a eficiência (ex.: o processo de recebimento de mercadorias deve ser integrado com RPA e processos de seguro para garantir ações corretivas para produtos danificados. Também deve ser integrado ao processo de empilhamento para garantir que o processo PID leve o mínimo de tempo possível.)

• Analisar e relatar oportunidades de melhoria (OFIs) para todos os processos

• Análise de benchmarking de concorrência executada por ZO – Processo de Varejo

• Revisar e atualizar questionários para todas as auditorias

• Gerenciar Auditorias Internas

• Auditoria de SOP

• Auditoria SMART

• Gerenciar Auditorias Externas

• Auditoria Misteriosa

• Auditoria de Excelência de Processos

• RCA e CAPA (Ação Corretiva e Preventiva) para Auditoria EY

• Coordenar com a equipe de treinamento para atualização do conteúdo dos SOPs

• Desenhar e acompanhar o progresso de KPIs junto com métricas principais e secundárias

• Coordenar com a equipe de L&D para treinamento em todos os níveis na loja (treinamento prático – OJT)

• Responsável pela melhoria contínua nos SOPs

• Coordenar com a equipe Apple sobre melhorias de processo

Habilidades e Competências Necessárias:

• Comunicativo, com habilidade vocal e conhecimento em multitarefas para revisar os SOPs

• Consultor de Varejo preferencial para a posição

• Experiência sólida com SOP em varejo (Obrigatório)

• Necessário falar Inglês e Hindi (Obrigatório) para este cargo

• Experiência mínima: 10+ anos (Obrigatório)

• Candidatos preferencialmente com experiência em empresas de varejo ou consultoria

Qualificação:

• Bacharelado em Engenharia (BE)

Habilidades:

• Análise e relatório de OFIs

• Metodologias enxutas

• Questionário de auditoria

• Desenho de SOP

• Benchmarking de concorrência

• Integração de processos

• Auditorias externas

• Processos de transformação digital

• Planejamento de capacidade do armazém da loja

• Auditoria de SOP

• Idioma Hindi

• Treinamento

• Planograma

• Processo PID

• Auditoria SMART

• Conduzir ADLI

• Varejo

• Processo de seguro

• KPIs

• Gestão de inventário

• Documentação e melhorias

• Melhoria contínua

• Empilhamento e contagem de inventário

• RPA

• Gestão

• Multitarefas

• Equipe Apple

• Auditorias internas

• Manutenção de bins

• RCA e CAPA

• Auditoria misteriosa

• Consultor de varejo

Para se candidatar deve acessar o endereço: https://www.linkedin.com/jobs/view/4090122006/